1// Υπάρχει κάποιο κατάστημα που μπορώ να αγοράσω τα πράγματα σας?

Το wedshop.gr είναι μόνο ηλεκτρονικό κατάστημα και όλα μας τα προϊόντα γίνονται μόνο κατόπιν παραγγελίας μέσω του wedshop, με email ή μέσα από τη σελίδα μας στο facebook. Μόνο η παραλαβή της παραγγελίας σας όμως μπορεί να γίνει από το γραφείο μας στο Π. Φάληρο (Ελ. Βενιζέλου 186). Εδώ μπορείτε να δείτε περισσότερες πληροφορίες.

2// Μπορώ να κάνω τηλεφωνική παραγγελία?

Οι παραγγελίες, για δική σας ασφάλεια για να μη γίνει κάποιο λάθος, γίνονται μόνο ηλεκτρονικά. Μπορείτε όμως, εκτός από το eshop μας, να κάνετε την παραγγελία σας μέσω email ή μέσα από τη σελίδα μας στο facebook.

3// Πως μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου?

Οι πληρωμές μπορούν να γίνουν με κατάθεση στους λογαριασμούς μας, με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα (δυνατό μόνο αν η παραγγελία γίνει μέσω του eshop μας), με αντικαταβολή όταν παραλάβετε την παραγγελία σας από τον courier, ή με μετρητά αν παραλάβετε την παραγγελία σας από το γραφείο μας. Εδώ μπορείτε να δείτε περισσότερες πληροφορίες.

4// Πόσο χρόνο θέλει για να ετοιμαστεί η παραγγελία μου?

Η παραγγελία σας θα εκτελεστεί την επόμενη εργάσιμη από την ημέρα που την κάνατε. Αν π.χ. η παραγγελία σας γίνει τη Δευτέρα, από εμάς θα είναι έτοιμη την Τρίτη το απόγευμα. Εδώ μπορείτε να δείτε περισσότερες πληροφορίες.

5// Μόλις έκανα μια παραγγελία αλλά δεν μου έχει έρθει κάποιο email. Έχει γίνει ή πρέπει να την ξανακάνω?

Τσεκάρετε το spam/junkfolder σας! Τις περισσότερες φορές τα email με τις λεπτομέρειες για την παραγγελία σας πηγαίνουν αυτόματα στο φάκελο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία! Αν δείτε ότι ούτε εκεί έχετε λάβει κάποιο email, ξανα κάντε την παραγγελία σας.

6// Επέλεξα πληρωμή με κάρτα αλλά κάτι έγινε στην πληρωμή και μου ήρθε email να ξανακάνω την παραγγελία μου. Μπορώ να αλλάξω τον τρόπο πληρωμής χωρίς να ξανά χρειαστεί να την κάνω?

Φυσικά και μπορείτε! Στείλτε μας ένα email ενημερώνοντας μας πως θέλετε να γίνει η πληρωμή (αντικαταβολή ή κατάθεση) ή καλέστε μας στο 215 5409274 να την ενεργοποιήσουμε εμείς.

7// Η στάμπα που υπάρχει πάνω στο δείγμα της φωτογραφίας τυπώνεται πάντα ή πρέπει να το γράψω εγώ στο πεδίο Προσωποποίηση?

Το κεντρικό σχέδιο που υπάρχει πάνω στο προϊόν της φωτογραφίας (Bride, Groom, Maid of Honor κτλ) τυπώνεται ΠΑΝΤΑ! Μπορείτε αν θέλετε να μην τυπωθεί, να το σημειώσετε στο πεδίο Προσωποποίηση και θα τυπωθεί μόνο το κείμενο που έχετε συμπληρώσει (με την ανάλογη γραμματοσειρά και στυλ που είναι η Προσωποποίηση στο δείγμα και όχι με το στυλ της κεντρικής στάμπας). 

8// Μου αρέσει ένα σχέδιο που υπάρχει σε κοντομάνικο tshirt αλλά εγώ το θέλω σε τιραντάκι. Μπορεί να τυπωθεί και εκεί?

Επειδή τα σχέδια μας είναι πάρα πολλά και συνέχεια φτιάχνουμε καινούργια, σίγουρα μας έχουν «ξεφύγει» αρκετά που δεν έχουν φτιαχτεί σε όλα μας τα προϊόντα. Αλλά μπορείτε να μας στείλετε ένα email τί θέλετε να τυπώσετε πάνω σε τί προϊόν και αν γίνεται ΦΥΣΙΚΑ και θα σας το κάνουμε!

9// Αν σας στείλω κάποια φωτογραφία από κάποιο άλλο σχέδιο που θέλω να τυπώσω, μπορείτε να το κάνετε?

Για να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα, στείλτε μας email με το σχέδιο που θέλετε να τυπώσετε, πάνω σε τί προϊόν μας θέλετε να το τυπώσετε και σε τί ποσότητα και εμείς θα σας απαντήσουμε μέσα σε 1 εργάσιμη ημέρα.

10// Το προϊόν που θέλω να αγοράσω δεν έχει πεδίο για προσωποποίηση, αλλά εγώ θέλω να τυπώσω ένα όνομα. Γίνεται?

Συνήθως αν δεν υπάρχει πεδίο Προσωποποίηση, δε γίνεται! Αλλά μπορείτε να μας στείλετε email και αν είναι εφικτό ή έχει ξεχαστεί να μπει το ανάλογο πεδίο, θα το κάνουμε!

11// Θέλω να αγοράσω μια μεγάλη ποσότητα από κάποιο συγκεκριμένο προϊόν σας. Υπάρχει έκπτωση?

Κάτω από τις φωτογραφίες των προϊόντων μας, υπάρχει ένας πίνακας με τις εκπτώσεις που αντιστοιχούν σε συγκεκριμένες ποσότητες. Αν εσείς θέλετε να αγοράσετε πολύ περισσότερα τμχ από αυτά που αναφέρονται, στείλτε μας ένα email και εμείς θα σας ενημερώσουμε μέσα σε 1-2 εργάσιμες ημέρες.

12// Τι περιλαμβάνει η συσκευασία δώρου?

Η συσκευασία δώρου είναι μια υφασμάτινη canvas τσάντα (42*38, 110gr) που μπορείτε να χρησιμοποιείτε συνέχεια! Προσπαθούμε η εταιρία μας να είναι όσο το δυνατόν πιο enviromentaly friendly και waste free και για αυτό το λόγο αποφεύγουμε να χρησιμοποιούμε όσο μπορούμε πλαστικές συσκευασίες και διακοσμητικές κορδέλες. (επίσης, όλα τα έσοδα από τις συσκευασίες δώρου τα δίνουμε σε διάφορες φιλανθρωπικές οργανώσεις που αγαπάμε (Αδεσποτούλια Ξάνθης, Ο Άλλος Άνθρωπος, Takis Shelter, WWF Greece...). :)

Συγκατάθεση για cookie